近日，甘肃省消费者协会发布了兰州市中小学生双肩包问卷调查报告。消费者建议要求给书包安装GPS定位系统，一方面可以防止学生走丢，另一方面也可以防止背包的丢失。

双肩包拉链总卡布 肩带易断

据了解，本次调查问卷从家长学生购买双肩包的价格、场所、喜好、材质、款式、功能、质量和如何维权等方面共设计了19道选择题、2道消费者身份调查题和2道征求意见题。调查发现，大多数中小学生及家长对双肩包行业目前的服务质量和服务水平整体还是认可的。但也有部分消费者对有些商家提出的质量保证、不褪色等承诺不满意，期待商家和上游企业对产品质量、外观等更加重视。

在有效的调查问卷中，学生及家长对双肩包的质量、功能设计、款式等非常为关注，特别是对双肩包的质量问题有许多意见。据调查，书包非常容易出现问题的部位是背带部分，比如很多家长认为书包背带缝合强度不够，容易断裂，松动；学生认为背带长短调节总是背起来不舒服。对于背包拉链存在的问题，很多人觉得拉链非常容易出现的问题是拉头卡布，拉感不好和接头容易坏；也有一部分人觉得拉链容易脱损，拉链布条容易损坏。

调查中，除了拉链和肩带的问题，受访者还反映背包在洗涤过程中的出现转色现象、跳线、脱线、底部容易磨损、书包表面存在起皮脱落现象、背包配件出现暗淡锈迹等。

书包装上GPS定位系统 平平安安上下学

中小学生使用的双肩包虽然商品价值不大，但质量的好坏事关中小学生的身心健康，影响着中小学生的健康成长。双肩包的质量需要进一步改进和提高，尤其是在缝合强度、色牢度、背带拉链等容易损坏的地方，应该使用不同的材质或者加固这些特殊的地方，保持使用的持久性。

针对以上出现的问题，省消协建议消费者从正规商店里购买，如果是从网上购买的，需认真挑选，查看厂家、商家相关资质。如果购买的双肩包出现了质量问题，一定要选择找商家、给厂家打电话，或者到相关部门去投诉。在调查问卷中，有不少家长学生选择“认倒霉”扔掉买新的，或者联系商家却不了了之。在这里，记者提醒广大消费者，我们要树立正确的维权意识，出现质量问题找商家、投诉都是您应有的权利。

省消协建议，考虑消费者的要求，给背包安装GPS定位系统，一方面可以防止学生走丢，另一方面也可以防止背包的丢失；在背包上设计出各种卡通图案，更容易获得小学生青睐；还可以加入矫正驼背、防水、防尘的功能等。双肩包生产经营企业应该紧随市场发展步伐，更好满足青少年多元化、高品质的消费需求，研发有助于提高学习兴趣、安全环保、经济实用的新产品。积极建立双向沟通机制，及时解决消费者的诉求。